Kasutustingimused
Kasutustingimused
Internetitellimuste vastuvõtu teenust osutab: Elcadona OÜ, registrikood 11926120. Aadress: Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Mahtra 1, 13811. Tel 6516466, e-post tellimine@postifoto.ee
www.postifoto.ee kasutustingimused on mõeldud ja siduvad igale selle veebipoe registreeritud kasutajale.
1.Teenused
Elcadona OÜ osutab järgmisi teenuseid:
- Digitrükk (dokumentide, brošüüride, postkaartide, etikettide trükkimine, trükkimine ja kleebiste trükkimine ja valmistamine, diplomite ja kalendrite trükkimine ja köitmine)
- Suureformaadiline trükkimine (joonised, diagrammid, plakatid, postrid, pildid, evakuatsiooniplaanid, suured fotod)
- Suveniirtrükk (trükk kruusidele, t-särkidele ja muudele toodetele)
- Fotode printimine (erineva suurusega fotode printimine, fotode taastamine)
- Disainitööd
- Interjööri trükk (lõuendid, suureformaadiline trükk, sildid ja tahvlid)
- Visiitkaartide trükkimine
- Muud tööd (kõvakaanelised köited ja brošüürid)
2.Üldsätted
- Käesolevad tingimused kehtivad Postifoto.ee klientide ja e-poe Postifoto.ee omanikfirma Elcadona OÜ (edaspidi Postifoto.ee) vaheliste suhete reguleerimiseks.
- Postifoto.ee-l on õigus käesolevaid tingimusi muuta ning täiendada.
- Muudatustest ja täiendustest teatatakse internetileheküljel Postifoto.ee. Muudatused ja täiendused jõustuvad avaldamise momendist Postifoto.ee lehel.
- Kaubavalik ja hinnad muutuvad ette teatamata.
- Ostmiseks olemasoleva kauba kogus on kodulehel näidatud ajalise nihkega ja võib tegelikust laoseisust erineda.
- Pärast tellimuse vormistamist kaupa ei broneerita. Ostu-müügi tehing loetakse sõlmituks (jõustunuks) hetkest, kui ostusumma on laekunud Postifoto.ee e-poe arvele ja tellimuse staatuseks on „makstud“.
- Postifoto.ee e-poes olevad tootepildid on illustratiivsed ja võivad erineda tegelikust tootest.
- Üldtingimustega tutvumine on igale kliendile kohustuslik.
- Ostu sooritamisel kinnitab klient, et on tutvunud ja nõustunud Postifoto.ee e-poe ostutingimustega.
2.Kauba maksumus
Hinnad on toodud eurodes (EUR).
Kõik Postifoto.ee hinnad sisaldavad Eesti Vabariigis kehtestatud käibemaksu.
Hinnale võib lisanduda kohaletoimetamistasu vastavalt tellimuse vormistamise käigus valitud tarneviisile.
Minimaalne tellimus 2 eur (ilma transpordikuludeta).
3.Tellimuse vormistamine ja täitmine
Postifoto.ee võtab oma kodulehel vastu klientide poolt vormistatud tellimusi.
Tellimus täidetakse peale tasumist, kui ostjaga pole kokku lepitud teisiti.
Kullerteenust kauba kättetoimetamiseks osutab Omniva.
Postipakile ja ümbrikule tuleb loetavalt kirjutada nimi, perekonnanimi, saaja aadress ja telefoninumber. Loetamatute saaja andmete korral on postiteenuse osutajal õigus saadetise kohaletoimetamisest loobuda.
4.Tellimuse eest tasumine
a.pangalingi kaudu
5.Toodete tarnimine
- Kohaletoimetusaeg on näidatud tööpäevades.
- Postifoto.ee teavitab klienti meili teel tellimuse lähetamisest.
- Klient on kohustatud enne tellimuse vormistamist kontrollima esitatavate kontaktandmete õigsust vältimaks viivitusi ja arusaamatusi toodete kohaletoimetamisel. Postifoto.ee ei vastuta toodete kohaletoimetamise viivituste ja tekkinud arusaamatuste eest juhul, kui viivitus või arusaamatus on tingitud Kliendi poolt tellimuse vormistamisel esitatud andmete ebatäpsusest või ebaõigsusest.
6.Tellimuse tühistamine ja toodete tagastamine
- Ostjal on õigus iseseisvalt tühistada maksmata tellimus.
- Peale toodete kättesaamist on Teil aega 14 päeva toodetega tutvumiseks. Juhul, kui tooted Teile ei sobi, on Teil õigus 14 päeva jooksul peale kauba kätte saamist oma tellimusest taganeda ja ostetud tooted tagastada. Tagastamisõigus ei kehti, kui tegemist on individuaaldisaini järgi tellitud toodetega.
- Tagastamisega seotud kulud summas kuni 10€ (kümme eurot) tasub Klient (v.a. juhul, kui tagastamise põhjuseks on tootel ilmnenud puudused).
- Toote tagastamisel saatekulusid ei kompenseerita.
- Toote tagastamiseks palun saatke e-kiri meie klienditeenindusele, kus on ära toodud järgmine info: tagastatav toode, arve number ning arveldusarve, kuhu raha tagastada.
- Lepingu katkestamisel tuleb ostetud kaup viivitamatult (mitte hiljem kui 14 kalendripäeva jooksul) tagastada.
- Toote saab tagastada ainult juhul, kui toode on tagastades täiesti kasutamata ning originaalpakendis.
- Raha tagastatud toote eest kanname tagasi Teie arveldusarvele 21 tööpäeva jooksul alates kauba tagastamisest.
- Kui toode on ostetud komplektina, kus kaubale on lisatud veel mõni toode, Tuleb Teil tagastada kogu komplekt.
7.Pretensiooni esitamise aeg ja garantii
- Kaupmees vastutab nende puuduste eest, mis ilmnevad tootel 2 (kahe) aasta jooksul alates Kliendile üleandmise kuupäevast. Pretensiooni esitamise aluseks on arve.
- Postifoto.ee ei vastuta :
toote katkimineku või kahjustumise eest, mille on põhjustanud klient.
toote katkimineku või kahjustumise korral, mille on põhjustanud toote mittesihipärane kasutamine.
toote loomuliku kulumise eest tavapärase kasutamise korral.
8.Privaatsus ja andmekaitse
Kõiki Postifoto.ee e-poe külastamise ja ostude sooritamise käigus teatavaks saanud kliendi isikuandmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset infot.
Elcadona OÜ (Postifoto.ee) ei avalda temale teatavaks saanud andmeid kolmandatele osapooltele.
9.Vääramatu jõud
Postifoto.ee ei vastuta kliendile tekitatud kahjude või viivituse eest toote kohaletoimetamisel juhul, kui kahju või viivitus on tingitud asjaolust, mida Postifoto.ee ei saanud mõjutada, ei näinud ega võinud ette näha.
10.Muud tingimused
Kliendi ja Kaupmehe vahel seoses toodete tellimise ja ostmisega tekkinud vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kaupmees vastab Kliendi kaebustele ja pretensioonidele e-posti teel hiljemalt 5 tööpäeva jooksul. Kokkuleppe mittesaavutamisel on Kliendil õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijakaitseametisse või Tallinna Linnakohtusse. Vaidluste ning käesolevates tingimustes mitte välja toodud küsimuste lahendamisel lähtutakse Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest.
Kontakt:
ELCADONA OÜ
reg. nr. 11926120
Reg. aadress: Tallinn Mahtra 1
KMKR nr:EE101375922 alates 01.07.2010